市民投诉李哥庄幸福源热力，你怎么看？

市民投诉李哥庄幸福源热力，你怎么看？

10月19日，有市民通过市长信箱投诉李哥庄幸福源热力，不给报停供暖。

领导，你好，我要投诉李哥庄幸福源热力，我在青岛风景小区购买一套二手房，之前房主没有报停供暖，我于2019年10月16日去幸福源热力报停供暖，他们说不给报停了，请问我今年冬天一天不住，为什么不给我报停，希望领导予以解决。谢谢

市长信箱答复：

您好，来信收悉。胶州市政府进行了落实，经胶州市城乡建设局落实，按照《青岛市供热条例》规定，居民停止用热或者恢复用热，应当在每年的采暖期开始三十日前，向供热单位提出申请，并办理手续。建议您与热力公司协商确定。

根据幸福源热力公司之前的通知得知

交费时间为：2019年7月1日至2019年10月31日

新用户开通时间为：2019年7月1日至2019年9月30日

申请停热：2019年7月1日至2019年9月30日

针对青岛风景小区及个别特殊情况的用户，幸福源热力于10月22日做出调整:

青岛风景小区业主您好：2019～2020年度采暖季即将开始，现收费通知如下： 1、 交费时间：去年已供热的用户请于2019年10月23日至2019年10月31日前到青岛幸福源热力有限公司收费大厅缴费，逾期不交，视为不用热，过期不予办理（请携带身份证原件）。 2、 办理报停：请于2019年10月23日至2019年10月31日前携带身份证、房产证原件及复印件到青岛幸福源热力有限公司办理申请停热手续，逾期不办，视为用热，产生所有费用由用户自行承担。 3、 自供热以来，从未办理开通用热的用户，需待开发商交清欠费后予以办理用热相关手续。特此通知。

对此，你怎么看？

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